REGISTRO DE RECLAMOS TPE PAITA S.A
| Número o código del reclamo | 2024 | ||||||
| Tipo de Usuario | Nombre del Usuario / Razón Social | Fecha de recepción | Materia o naturaleza del reclamo | Fecha de resolución | Estado de resolución | Documentos Relacionados | |
| 01 | Usuario Final | GRUPO P&C OPERADOR LOGISTICO | 2/02/2024 | Daños o pérdidas en perjuicio de los usuarios | 12/02/2024 | INADMISIBLE | RESOLUCIÓN N° 001-2024-GAF |
| 02 | Usuario Final | MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY DEL PERU SAC | 8/03/2024 | Daños o pérdidas en perjuicio de los usuarios | 15/03/2024 | INFUNDADO | RESOLUCIÓN N° 002-2024-GAF |
| 03 | Usuario Final | LA HANSEATICA S.A | 21/05/2024 | Daños o pérdidas en perjuicio de los usuarios | 28/05/2024 | INADMISIBLE | RESOLUCIÓN N° 003-2024-GAF |
| 04 | Usuario Final | LA HANSEATICA S.A | 28/05/2024 | Daños o pérdidas en perjuicio de los usuarios | 6/06/2024 | FUNDADO | RESOLUCIÓN N° 004-2024-GAF |
| 05 | Usuario Final | GESTIONES PORTUARIAS SAC | 14/06/2024 | Daños o pérdidas en perjuicio de los usuarios | 4/07/2024 | FUNDADO | RESOLUCIÓN N° 005-2024-GAF |
| 06 | Usuario Final | MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY DEL PERU SAC | 17/09/2024 | Daños o pérdidas en perjuicio de los usuarios | 23/09/2024 | FUNDADO EN PARTE E IMPROCEDENTE AL PAGO DE COSTOS ADICIONALES | RESOLUCIÓN N° 006-2024-GAF |
| 07 | Usuario Final | TRAMARSA | 11/11/2024 | Daños o pérdidas en perjuicio de los usuarios | 04/12/2024 | FUNDADO | RESOLUCIÓN N° 010-2024-GAF |
| 08 | Usuario Final | PROVEEDORA DE PRODUCTOS MARINOS SAC PRODUMAR | 13/11/2024 | Daños o pérdidas en perjuicio de los usuarios | 21/11/2024 | IMPROCEDENTE | RESOLUCIÓN N° 007-2024-GAF |
| 09 | Usuario Final | SLI ADUANAS SAC | 20/11/2024 | Calidad y oportuna prestación del servicio | 26/11/2024 | INADMISIBLE | RESOLUCIÓN N° 008-2024-GAF |
| Número o código del reclamo | 2025 | ||||||
| Tipo de Usuario | Nombre del Usuario / Razón Social | Fecha de recepción | Materia o naturaleza del reclamo | Fecha de resolución | Estado de resolución | Documentos Relacionados | |
| 01 | Usuario Intermedio | MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY DEL PERU SAC | 13/01/2025 | Daños o pérdidas en perjuicio de los usuarios | 19/02/2025 | IMPROCEDENTE | RESOLUCIÓN N° 002-2025-GG TOTAL |
| 02 | Usuario Final | MIROMINA S.A | 13/03/2025 | Facturacion o Cobro | 26/03/2025 | IMPROCEDENTE | RESOLUCIÓN N° 003-2025-GG TOTAL |
| 03 | Usuario Intermedio | MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY DEL PERU SAC | 17/03/2025 | Daños o pérdidas en perjuicio de los usuarios | 27/03/2025 | IMPROCEDENTE | RESOLUCIÓN N° 004-2025-GG TOTAL |
| 04 | Usuario Intermido | MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY DEL PERU SAC | 09/04/2025 | Daños o pérdidas en perjuicio de los usuarios | 25/04/2025 | IMPROCEDENTE | RESOLUCIÓN N° 005-2025-GG TOTAL |
| 05 | Usuario Intermido | TRABAJOS MARITIMOS | 06/05/2025 | Daños o pérdidas en perjuicio de los usuarios | 12/05/2025 | INADMISIBLE | RESOLUCIÓN N° 006-2025-GG TOTAL |
| Número o código del reclamo | 2026 | ||||||
| Tipo de Usuario | Nombre del Usuario / Razón Social | Fecha de recepción | Materia o naturaleza del reclamo | Fecha de resolución | Estado de resolución | Documentos Relacionados | |
| 01 | Usuario Intermedio | TRABAJOS MARITIMOS S.A | 12/01/2026 | Facturación o cobro | 13/02/2026 | INFUNDADO | RESOLUCIÓN N°007-2026-GG-TPE |
| 02 | Usuario Intermido | SERPAC PORTUARIA S.A.C | 14/01/2026 | Daños o pérdidas en perjuicio de los usuarios | 21/01/2026 | INADMISIBLE | RESOLUCIÓN N°002-2026-GG-TPE |
| 03 | Usuario Intermido | SERPAC PORTUARIA S.A.C | 14/01/2026 | Daños o pérdidas en perjuicio de los usuarios | 21/01/2026 | INADMISIBLE | RESOLUCIÓN N°001-2026-GG-TPE |
| 04 | Usuario Intermido | SERPAC PORTUARIA S.A.C | 21/01/2026 | Daños o pérdidas en perjuicio de los usuarios | 06/02/2026 | FUNDADO | RESOLUCIÓN N°006-2026-GG-TPE |
| 05 | Usuario Intermido | TRABAJOS MARITIMOS S.A | 26/01/2026 | Daños o pérdidas en perjuicio de los usuarios | 06/02/2026 | FUNDADO | RESOLUCIÓN N°005-2026-GG-TPE |
| 06 | Usuario Intermido | MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY DEL PERÚ S.A.C | 30/01/2026 | Daños o pérdidas en perjuicio de los usuarios | 02/02/2026 | IMPROCEDENTE | RESOLUCIÓN N°004-2026-GG-TPE |
| 07 | Usuario Intermido | MEGLOG PAITA S.A.C | 16/03/2026 | Facturación o cobro | 06/04/2026 | INFUNDADO | RESOLUCION N°008-2026-GG-TPE |
| 08 | Usuario Intermido | TRABAJOS MARITIMOS S.A | 23/04/2026 | Daños o pérdidas en perjuicio de los usuarios | 01/06/2026 | INFUNDADO | RESOLUCIÓN N°010-2026-GG-TPE |
| 09 | Usuario Intermido | SERPAC PORTUARIA S.A.C | 09/07/2026 | Daños o pérdidas en perjuicio de los usuarios | 31/07/2026 | FUNDADO | RESOLUCIÓN N°013-2026-GG-TPE |
| 10 | Usuario Intermido | TRANSPORTES Y SERVICIOS EMPRESARIALES VIRGEN DE GUADALUPE EIRL | 30/07/2026 | Daños o pérdidas en perjuicio de los usuarios | – | PROCESO | |
